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如何辦理退換貨

1. 如果您的訂單需要辦理退換貨,請您務必先通過電話或郵件的方式與Kool客服中心聯系。

客服熱線:400-821-0191

客服傳真:021-34709100 (請注明客服部收)

客服郵件:[email protected]

 

2. 請您嚴格按以下步驟進行操作:

1)填寫退換貨單;

2)于7天內將發貨單、商品、配件、發票和退換貨單等一并退回至Kool

3)我們收到包裹后,在5個工作日內會對您退回的商品進行質檢,然后根據您的需求進行退換貨操作。

4)退換貨包裹接收地址

地址:上海市閔行區都會路388Kool男裝客戶服務部

 

感謝您對Kool的支持,在不違反《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》前提下,以上規則的最終解釋權由Kool所有。

如有疑問請致電Kool客服熱線:400-821-0191,我們將竭誠為您服務。

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